Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 19 dicembre 2025

Benvenuto su BIOLUXE NATURALE. Utilizzando il nostro sito web e acquistando i nostri prodotti digitali, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1 Chi Siamo

Nome commerciale: BIOLUXE NATURALE
Sito web: bioluxenatural.com
Email: support@bioluxenaturale.com
Attività: Vendita di ebook digitali e guide sul benessere naturale e nutraceutica

1.2 Accettazione dei Termini Accedendo e utilizzando questo sito web, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni, dalla nostra Informativa sulla Privacy e da tutte le leggi e regolamenti applicabili. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

2. PRODOTTI E SERVIZI

2.1 Natura dei Prodotti BIOLUXE NATURALE vende esclusivamente prodotti digitali sotto forma di ebook in formato PDF. I nostri prodotti includono guide, manuali e contenuti informativi sul benessere naturale, nutraceutica e longevità.

2.2 Consegna Digitale

Tutti i prodotti vengono consegnati istantaneamente via email dopo il completamento del pagamento
Riceverai un'email con il link di download diretto al file PDF
Potrai accedere ai tuoi acquisti in qualsiasi momento dalla sezione "I Miei Ordini" del tuo account cliente
Non effettuiamo spedizioni fisiche

2.3 Requisiti Tecnici Per utilizzare i nostri ebook, hai bisogno di:

Un dispositivo compatibile (computer, tablet, smartphone, e-reader)
Un lettore PDF (Adobe Reader, browser web, app di lettura)
Connessione internet per scaricare i file

3. PREZZI E PAGAMENTI

3.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e includono IVA dove applicabile
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso
Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'acquisto

3.2 Metodi di Pagamento Accettati

Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
Shopify Payments
PayPal
Non accettiamo pagamenti in contrassegno (COD) per prodotti digitali

3.3 Conferma dell'Ordine Riceverai una conferma d'ordine via email dopo il completamento del pagamento. Questa email costituisce l'accettazione del tuo ordine.

4. LICENZA D'USO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

4.1 Licenza Limitata Acquistando un ebook, ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per:

Scaricare e visualizzare il contenuto sui tuoi dispositivi personali
Utilizzare il contenuto esclusivamente per uso personale e non commerciale

4.2 Restrizioni NON sei autorizzato a:

Condividere, distribuire o rivendere i file digitali
Copiare, riprodurre o duplicare i contenuti per scopi commerciali
Modificare, alterare o creare opere derivate dai contenuti
Rimuovere o alterare eventuali avvisi di copyright o marchi

4.3 Copyright Tutti i contenuti, inclusi testi, immagini, grafici e layout, sono protetti da copyright e di proprietà di BIOLUXE NATURALE o dei rispettivi autori. Tutti i diritti sono riservati.

5. ACCOUNT CLIENTE

5.1 Creazione Account Per acquistare i nostri prodotti, potrebbe essere necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete.

5.2 Responsabilità dell'Account Sei responsabile di:

Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
Tutte le attività che avvengono tramite il tuo account
Notificarci immediatamente in caso di uso non autorizzato

6. RIMBORSI E RESI

6.1 Politica di Non Rimborso Data la natura digitale dei nostri prodotti e la consegna istantanea, non offriamo rimborsi una volta che il file è stato reso disponibile per il download.

6.2 Eccezioni Offriamo rimborsi solo in caso di:

File danneggiato o corrotto
Errore tecnico che impedisce il download
Addebito duplicato
Prodotto errato consegnato

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso.

7. DIRITTO DI RECESSO (NORMATIVA UE)

7.1 Rinuncia al Diritto di Recesso In conformità con la Direttiva UE 2011/83/UE, articolo 16(m), acquistando e scaricando immediatamente i nostri contenuti digitali:

Acconsenti espressamente all'inizio immediato della fornitura
Riconosci di perdere il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti online

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

8.1 Contenuti Informativi I nostri ebook forniscono informazioni a scopo educativo e informativo. Non costituiscono consulenza medica, diagnosi o trattamento. Consulta sempre un professionista sanitario qualificato prima di apportare modifiche alla tua salute o dieta.

8.2 Esclusione di Garanzie I contenuti digitali sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

8.3 Limitazione di Responsabilità BIOLUXE NATURALE non sarà responsabile per:

Danni indiretti, incidentali o consequenziali
Perdita di dati o profitti
Interruzioni del servizio o problemi tecnici non dipendenti da noi

9. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

9.1 Trattamento dei Dati Personali Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, conforme al GDPR (Regolamento UE 2016/679).

9.2 Uso dei Dati Utilizziamo i tuoi dati per:

Elaborare gli ordini e fornire i prodotti digitali
Comunicare con te riguardo agli acquisti
Migliorare i nostri servizi

10. MODIFICHE AI TERMINI

10.1 Diritto di Modifica Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.

10.2 Notifica Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso sul sito web.

11. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

11.1 Legge Applicabile Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

11.2 Risoluzione delle Controversie Per qualsiasi controversia derivante da questi termini, sarà competente il foro di Verona, Italia, salvo diversa disposizione di legge imperativa.

11.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) In conformità con il Regolamento UE 524/2013, i consumatori europei possono utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) disponibile su: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. CONTATTI

Per qualsiasi domanda riguardo a questi Termini e Condizioni, contattaci:

📧 Email: support@bioluxenaturale.com
🌐 Sito web: bioluxenatural.com
🕐 Orari: Lun-Ven, 9:00-18:00 CET

13. DISPOSIZIONI FINALI

13.1 Validità Parziale Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

13.2 Intero Accordo Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra te e BIOLUXE NATURALE riguardo all'uso del sito e all'acquisto dei prodotti digitali.

13.3 Lingua In caso di discrepanza tra versioni in lingue diverse, prevarrà la versione italiana.

Accettando questi Termini e Condizioni, confermi di averli letti, compresi e accettati integralmente.

Data ultimo aggiornamento: 19 dicembre 2025