Informazioni e Domande Frequenti (FAQ)

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📚 Chi Siamo

BIOLUXE NATURALE è la tua fonte di riferimento per ebook e guide digitali di alta qualità sul benessere naturale, la nutraceutica e la longevità. Offriamo contenuti scientificamente validati, scritti da esperti del settore, per aiutarti a prendere decisioni informate sulla tua salute e il tuo benessere.

💡 Perché Scegliere i Nostri Ebook Digitali?

  • Consegna Istantanea - Accesso immediato dopo l'acquisto, nessuna attesa
  • Contenuti Premium - Informazioni scientifiche affidabili e aggiornate
  • Formato Digitale - Leggi su qualsiasi dispositivo (PC, tablet, smartphone)
  • Accesso Permanente - Scarica i tuoi ebook quando vuoi dal tuo account
  • Eco-Friendly - Zero carta, zero spedizioni, massimo rispetto per l'ambiente

❓ Domande Frequenti (FAQ)

📥 Come ricevo il mio ebook dopo l'acquisto?

Dopo aver completato l'ordine, riceverai immediatamente:

  1. Un'email con il link diretto per scaricare il tuo ebook in formato PDF
  2. Accesso permanente nella sezione "I Miei Ordini" del tuo account cliente

Potrai scaricare l'ebook tutte le volte che vuoi, senza limiti di tempo.

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Shopify Payments
  • PayPal

Nota: Non accettiamo pagamenti in contrassegno (COD) per i prodotti digitali.

📱 Su quali dispositivi posso leggere gli ebook?

I nostri ebook sono in formato PDF, compatibile con:

  • Computer (Windows, Mac, Linux)
  • Tablet (iPad, Android)
  • Smartphone (iPhone, Android)
  • E-reader che supportano PDF

🔄 Posso scaricare nuovamente l'ebook se perdo il file?

Sì, assolutamente! Accedi al tuo account cliente e vai nella sezione "I Miei Ordini". Troverai tutti i tuoi acquisti con i link di download sempre disponibili.

🌍 Vendete in tutta Italia e all'estero?

Sì! Essendo prodotti digitali, i nostri ebook sono disponibili in tutto il mondo. Non ci sono costi di spedizione e la consegna è istantanea ovunque tu sia.

🔐 I miei dati di pagamento sono sicuri?

Assolutamente sì. Utilizziamo Shopify Payments, una piattaforma certificata PCI-DSS che garantisce la massima sicurezza per le transazioni online. I tuoi dati di pagamento sono criptati e protetti.

📧 Non ho ricevuto l'email con il link di download, cosa faccio?

Se non hai ricevuto l'email entro pochi minuti dall'acquisto:

  1. Controlla la cartella SPAM/Posta indesiderata
  2. Verifica di aver inserito l'indirizzo email corretto
  3. Accedi al tuo account cliente e vai su "I Miei Ordini" - troverai il link di download lì
  4. Se il problema persiste, contattaci a support@bioluxenaturale.com

💰 Offrite rimborsi?

Data la natura digitale dei nostri prodotti, che vengono consegnati immediatamente dopo l'acquisto, non offriamo rimborsi una volta che il file è stato scaricato. Ti invitiamo a leggere attentamente la descrizione del prodotto prima dell'acquisto.

📖 Posso condividere l'ebook con altre persone?

Gli ebook acquistati sono solo per uso personale. La condivisione, distribuzione o rivendita non autorizzata dei file è vietata e protetta da copyright.

📞 Hai Altre Domande?

Siamo qui per aiutarti! Contattaci a:

  • Email: support@bioluxenaturale.com
  • Orari: Lun-Ven, 9:00-18:00 CET

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